Organic beekeeping Gusak

LIDERA PROIZVODNO-TRGOVAČKI OBRT, vlasnik Biljana Gusak

Sjedište: Luke Lukića 15, Slavonski Brod, RH

Djelatnost: Ostala prerađivačka industrija, d. n.

OIB: 01996447983

MB: 91496721

IBAN: HR4424840081100672234

Račun otvoren kod: Raiffeisenbank Austria d.d.

E. ekopcelarstvogusak@gmail.com

T. 091 410 2221, 091 410 2223

Korištenjem sadržaja web stranice www.tikvesko-blago.com smatra se da su korisnici upoznati s ovim uvjetima i svim rizicima koji time nastaju te prihvaćaju koristiti sadržaj ove web stranice za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost.

Lidera p.t.o. se ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem bilo kojeg dijela objavljenog sadržaja. Informacije na internet stranici tikvesko-blago.com informativnog su karaktera. Lidera p.t.o. zadržava pravo izmjene bilo kojeg dijela ili uklanjanje cjelovitog sadržaja sa ove web stranice. Lidera p.t.o ne odgovara za posljedice prouzrokovane uklanjanjem, izmjenama i/ili nadopunama sadržaja. Lidera p.t.o. također nije odgovoran za eventualne štete nastale zbog tipografskih pogrešaka.

Internet stranica tikvesko-blago.com sastoji se od vlastitih sadržaja te linkova na vanjske stranice. Lidera p.t.o. nema nadzor nad sadržajem vanjskih stranica i u potpunosti se odriče svake odgovornosti vezane uz sadržaj na web stranicama kreiranim od strane trećih osoba.

Lidera p.t.o. poštuje privatnost svojih korisnika i posjetitelja web stranice. Podaci o korisniku neće biti dostupni trećoj strani osim u slučaju kada je takva obaveza regulirana Zakonom.

U skladu s osobnom privolom korisnika ove web stranice Lidera p.t.o. može prikupljati određene podatke o korisnicima dobivene tijekom korištenja web sadržaja. Prikupljene podatke Lidera p.t.o. koristiti će isključivo radi izdavanja elektroničkih ponuda za kupnju ponuđenih proizvoda, poboljšanja i unaprijeđenija sadržaja web stranice.

U svakom trenutku korisnik stranice može zatražiti trajno brisanje danih podataka šaljući zahtjev za povlaćenjem privole na ekopcelarstvogusak@gmail.com

Cookies politika

Lidera p.t.o. na svojoj web stranici tikvesko-blago.com koristi tehnologiju takozvanih internetskih cookiesa (hrvatski: kolačića).

Daljnjim korištenjem i pregledom web stranice tikvesko-blago.com slažete se s korištenjem kolačića.

Zašto koristimo kolačiće?

Tehnologiju cookiesa koristimo kako bismo mogli pružati našu online uslugu, analizirati korištenje sadržaja kao i za ostale funkcionalnosti koje ne bismo mogli pružati bez korištenja cookiesa. Podaci pohranjeni korištenjem cookiesa na tikvesko-blago.com ne sadrže osobne detalje iz kojih bi se mogao utvrditi identitet korisnika.

Što su kolačići i čemu služi?

Najjednostavnije rečeno, cookie je zapis koju web stranice pohranjuju i / ili dobivaju iz memorije vašeg uređaja, kroz preglednik koji koristite. Ukoliko ste, na primjer, na nekoj web stranici odabrali hrvatski jezik kao željeni jezik komunikacije, podatak o vašem odabiru bit će pohranjen u obliku cookijea. Većina cookiesa ima vremenski rok trajanja, a svaki se može obrisati ili onemogućiti u postavkama vašeg preglednika.

Radi pamćenja vaših postavki i navika, korištenje cookiesa pomaže u brzini i sigurnosti pristupanja stranicama, a u mnogim slučajevima nužni su za normalno prikazivanje sadržaja i funkcioniranje stranice. Takozvani first-party cookies (kolačići prve strane) sadrže podatke stranice kojoj pristupate, a third-party cookies (kolačići treće strane) sadrže podatke trećih servisa, na primjer, alati društvenih mreža na člancima, za lakše dijeljenje članaka.

Postavke kolačića mogu se konfigurirati u Vašem web pregledniku tj. browseru kao npr. Chrome, FireFox, IE, Opera i sl. U postavkama web preglednika ih možete isključiti ili ostaviti aktivne. Posjetitelji stranica tikvesko-blago.com mogu samostalno regulirati primanje kolačića putem postavki svojeg web-browsera tj. preglednika (npr. IE, CHROME, FIREFOX i sl.).

Kakve kolačiće koristimo?

Lidera p.t.o. tehnologiju cookiesa koristi odgovorno, u skladu sa važećom nacionalnom i europskom regulativom, isključivo za unaprijeđenje vašeg korisničkog iskustva i omogućavanje pružanja naših usluga. Cookiese koji se koriste na našim izdanjima uglavnom spadaju u tri osnovne kategorije:

Strogo potrebni cookies bez kojih rad web stranice tikvesko-blago.com ne bi bio moguć. Rok trajanja cookiesa iznosi tri godine.

Funkcionalni cookies koji nam omogućavaju da pamtimo vaše postavke i pružamo bolju uslugu. Ovi Cookiese prikupljaju anonimne podatke i ne mogu pratiti vaše posjete drugim internetskim stranicama. Rok trajanja cookiesa iznosi tri godine.

Ostali cookies na primjer društvenih mreža poput Facebooka ili Twittera. Ovim cookiesima ne upravlja Lidera p.t.o.

Popis kolačića koje koristimo:

Analitiče kolačiće poput: Google Analyticsa, Jatpack koji nam omogućavaju prepoznavanje i prebrojavanje korisnika, kao i prikupljanje podataka o tome kako se koristi naša web lokacija. Na primjer: koje stranice korisnici najčešće otvaraju i prima li korisnik obavijesti o greškama od pojedinih stranica. To nam pomaže unaprijediti rad internetskih stranica, primjerice, da vam osiguramo lako pronalaženje svega što tražite. Trajanje ovih cookiesa može biti više od godine dana ili do uklanjanja u postavkama.

Kako mogu obrisati cookies?

Suglasnost za cookiese na tikvesko-blago.com možete povući kada god želite. Cookiese možete obrisati ili blokirati kroz svoj internetski preglednik ili koristeći specijalizirane softvere za to. Napominjemo kako onemogućavanje svih cookiesa može uzrokovati probleme u funkcioniranju većine stranica, pa tako i tikvesko-blago.com.

Ukoliko imate dodatnih pitanja o pravilima privatnosti i korištenju cookiesa, obratite nam se na Lidera ekopcelarstvogusak@gmail.com

Registracija

Kupovina u internetskoj trgovini ne zahtijeva registraciju.

Narudžbu je moguće izvršiti na sljedeći način: kao kupac gost

Kupac gost obvezan je ispuniti osobne podatke tijekom procesa naručivanja. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Kupcem može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja.

Proces narudžbe

Proces narudžbe u sklopu trgovine sastoji se od nekoliko koraka. Prelazak s jednog koraka na drugi vrlo je jednostavan i u svakom trenutku postoji mogućnost povratka na prethodni korak ukoliko se dogodi neka poteškoća prilikom procesa naručivanja.

Kod kupovine određenih proizvoda čija se cijena formira prema neto zapremnini, kupac ima mogućnost odabira odgovarajuće zapremnine željenog proizvoda koja je taj dan dostupna u trgovini. Pritom kupac automatski ima uvid u konačnu cijenu odabranog proizvoda i time i točan iznos cijele narudžbe bez naknadnih kalkulacija. Ukoliko je u trenutku narudžbe određeni proizvod označen u trgovini kao “nedostupan”, kupac ima mogućnost isti “rezervirati” putem obrasca za predbilježbu. Sustav će naknadno automatski obavijestiti kupca čim proizvod bude raspoloživ.

Završetak narudžbe potvrđuje se porukom na zaslonu i primanjem obavijesti putem automatskog e-maila. Vrijeme isporuke je minimalno 1-5 dana za područje Republike Hrvatske dok je za narudžbe izvan RH, dostava 1-7 radnih dana od trenutka narudžbe, zavisno o lokaciji dostave.

U nastavku su opisani detaljni koraci procesa narudžbe putem internet trgovine:

Korak 1 – Kreirajte narudžbu odabirom željenih količina dostupnih proizvoda u Internet trgovini dodajući ih u vašu košaricu. Po završetku kupovine svih željenih proizvoda idite na Kreni na plaćanje.

Korak 2 – u ovome koraku potrebno je ispuniti odgovarajuće točne podatke vezane uz narudžbu te ostale poželjne komentare i prijedloge.

Korak 3 – treći korak prikazuje sve podatke iz narudžbe: način plaćanja, podatke o primatelju i kupcu, Vašu košaricu te ostale relevantne informacije. Odabirom opcije Naručite narudžba se potvrđuje i šalje na obradu.

Korak 4 – završetak narudžbe potvrđuje se porukom na zaslonu i primanjem obavijesti putem automatskog e-maila s detaljima narudžbe i načinom plaćanja.

Napomena*: U koliko ne vidite narudžbu u sandučiću pristigle pošte molimo vas provjerite dospijeće iste u neželjenoj pošti.

Način plaćanja

Naša internet trgovina prihvaća isključivo jednokratno plaćanje uplatom na račun: internet bankarstvo, uplata u banci, pošti, FINI, etc.

Nakon što naruči proizvode kupac će primiti e-mail s potvrdom narudžbe s ponudom za plaćanje. Nakon uspješno obavljenog plaćanja potrebno je putem e-maila dostaviti obavijest o uplati kako bi roba bila isporučena na vrijeme. *Za uplate iz inozemstva troškove transakcije (OUR) u potpunosti snosi kupac.

U koliko kupac želi izdavanje R1 računa u rubrici Dodatne informacije potrebno je navesti naziv subjekta na kojeg glasi račun, adresu subjekta i OIB.

Kupovina i dostava

Cijene proizvoda

Cijene svih proizvoda u internetskoj trgovini iskazane su s uračunatim PDV-om.

Lidera p.t.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

Kupovina

Proizvode iz ponude moguće je naručiti i kupiti:
putem internetske trgovine
putem kontakt telefona: +385 (0)91 410 2221, +385 (0)91 410 2223
putem elektronske pošte na e-mail adresu: ekopcelarstvogusak@gmail.com

Radno vrijeme

Svaki dan: 0-24 h

Dostava unutar RH

Količinsko (težinsko) ograničenje za naručenu robu ne postoji.

Cijena dostave

za narudžbe iznad 500 kn – 0 kn
za narudžbe do 500 kn – 30 kn

Količinsko (težinsko) ograničenje za jednokratnu narudžbu je 20 kg bez obzira na iznos narudžbe.

Proizvodi su pakirani na način da se uobičajenom manipulacijom za vrijeme dostave ne mogu oštetiti.

Isporuka se obavlja u suradnji s tvrtkama za dostavu paketa.

ROK ISPORUKE JE DO 7 RADNIH DANA OD ZAPRIMLJENE NARUDŽBE.

Narudžbe zaprimljene radnim danom (pon – pet) do 14 h, dostavljaju se samo na određeni dan u tjednu (srijeda – četvrtak).

Za ostale informacije o uvjetima i mogućnosti dostave za ostatak RH obratite nam se na +385 (0)91 410 2221, +385 (0)91 410 2223 ili e-mailom: ekopcelarstvogusak@gmail.com

Reklamacije i povrati

U slučaju određenih reklamacija, oštećenja prilikom isporuke, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo Vas da nam se javite u roku od 24 sati od primitka pošiljke. Kupac je dužan uputiti reklamaciju našoj trgovini isključivo pisanim putem – elektroničkom poštom na adresu ekopcelarstvogusak@gmail.com

Pravo na reklamacije kupac/korisnik stječe ako:

roba nije isporučena po uputama iz narudžbe
isporučena roba ne odgovara standardima
je došlo do oštećenja prilikom isporuke

Pri preuzimanju robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje, to je odmah nužno napomenuti jer naknadne reklamacije se neće uvažavati. Sve navedene pritužbe riješiti ćemo u dogovoru s naručiteljem, odnosno primateljem robe.